智者天下科技非法续订知乎会员
网友保保_8352d17a
已完结
本人于2024年8月6日查询支付宝消费记录时发现非本人续订了两个月知乎会员，且已经产生费用38元。本人是知乎的忠实用户，七月份开始用另一个手机号，尾号为7065开通了权益套餐可以领取知乎会员，所以我七月以及八月，都使用这个账号。从支付宝扣款记录上可得我六月份的时候已经解除了自动扣款，如果重新开通服务，应该享有减免。从支付宝扣款记录上可得那两个月都扣的是19块钱，所以并不是我本人重新开通。根据《消费者权益保护法8》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。本人并没有享有这两个月退款所应有的服务，并且选择了其他的服务。本人有权要求知乎软件所有公司赔偿损失，请退还本人两个月的扣款！
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