青桔单车待遇差异化投诉

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已完结

投诉滴滴青桔新老用户消费金额相同,享受待遇差距太大,投诉滴滴青桔骑行卡计费规则随意更改,不安照合约执行,一人一价,差异化对待,没有契约精神,3-19日从西岸翠景骑行到青羊工业园区高德显示9km,昨天滴滴青桔说我骑行10小时超过骑行卡,额外支付7.5,我给和客服反馈证明是它们问题,实际收费1.5由骑行卡抵扣可见下图,晚上以后,又在一次出现问题,仍然超过骑行卡时间,又要额外收费,而我的kepp显示18公里,实际应收费3元,骑行卡抵扣6元,而不是需要我在次支付7.5元,我和客服反馈,滴滴青桔的骑行卡计费规则,她一直在扯皮,不对情况做出合理解释,而这些都发生在我成为老用户以后,它明显对老用户进行杀熟处理,没有契约精神,私自调整骑行卡计费,以下是辅助举证,1作为个人新用户之前开了哈罗单车,美团单车,滴滴单车,刚来试他们都骑行2小时之内免费,然后在我确定成为青吉用户以后,它更改了计费规则,不能2小时之内免费,已经违反了,骑行卡合同,2-根据我3月19的9公里客服实际收费1.5,那么我晚上18k m的订单也是收费3元,而不是7.5元,3-,滴滴青桔曾在这2次不合理的计费之前,又额外收费2次,相同的骑行时间,收费0.5元,我当时为了省事,并未没有追究,没想着我的息事宁人换来了变本加厉,这几次的收费不同也能证明它所谓的骑行卡规则存在问题,随意更改的现象,3-滴滴青桔和滴滴打车都是一个所属公司,作为出卖国家信息被罚款,严重怀疑滴滴青桔在对用户进行服从性测试,有可能出卖国家信息,4-我需要一个合理的解释,为什么做新用户没有这么奇葩问题,成为老用户以后恶意更改,4,因为早上和客服扯皮,导致我上班迟到,被罚款,要求支付误工费,心情不好,精神损失费,并退款我的骑行卡费用

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