投诉中国联通（通讯）资费不明
网友保保_ADtyHoyj
已完结本人于2024年3月17日在抖音平台购买了一款名为联通王卡2.0的流量卡，商家宣传该套餐月租29元，包含了160GB流量，本人上午接到上门激活卡的工作人员的电话，于11:40完成激活并充值缴费，期间我不短询问工作人员关于卡的问题，月租多少，多少的流量，结果工作人员说不要吵，急急忙忙的完成激活，激活后只是给我回答了一下新办卡的电话号码，其他的一个字都没提，在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺骗消费者，为本人带来了50元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼
投诉进度
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