消费者维权！Vivo手机主板问题不解决谁买单？

止戈 2024-03-20

已完结

vi****60主板维权 避雷vivo什么手机能大面积主板维权，还说都出厂检测过没有问 题，特斯拉难道出厂没检测不也承认召回了，小米11没检测人家不 也主动召回，咋就你vivo牛，那么大面积的主板问题，不主动解决还 让消费者买单，我们消费者活该给你烧钱啊！ 避雷vivo！能劝一个是一个！去年就偶然黑屏过不过没时间，后来不久就能使用了，现在只要用WIFl一直在开机logo界面，不断重启，黑屏没反应检测后现在测底黑屏打不开了。 送修凤阳县检测中心被告知是主板损坏给出三个解决方案： 799换主板；五百多修主板，但不保证可以修好；不等价换新机。 搞笑，几千买的手机只能用两年吗？我手机里大量的数据资料怎么 办？如果早说只能用两年我会买这手机吗？咋其他人就能维权成功免费更换主板，到我这里就要自费了，这还搞歧视的？

投诉进度

用户评价

2024-03-23 20:16:46

是否满意

满意

品牌评分

品牌评价

售后还是可以的

用户申请完结

2024-03-23 20:16:32

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,换新

申请原因

免费更换主板了

平台跟进

2024-03-21 16:07:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-03-20 22:13:11

补充内容

小红书成千上万个维权主板成功的，说明你们本身机子就有问题，请一视同仁，另得亏你们只是卖手机的，这要是车子房子本身出问题，可能我小命都不在了，就这还不承认自身问题，没有担当。售后保障太差劲了。

平台审核通过

2024-03-20 15:03:06

用户发起投诉

2024-03-20 14:55:33

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