虚假宣传欺诈！小鹅通不维护消费者权益，置之不理
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处理中通过抖音某达人链接到微信平台直播间宣传抖音陪跑课程，于小鹅通平台成交订单。直播间宣传百万粉丝级别老师一对一陪跑，手把手教学，帮看账号并做出账号规划，构建运营;宣传明确表示前期会帮选好品并剪辑出作品发布，直言六七十岁老人都是他们这样一步一步带出来的;然后实际课程压根没有宣传所说的这些，提供的教学服务与直播间宣传严重不符，商品价格与提供的服务内容、质量极不匹配，价格严重虚高，实际价值最多只值99元，所承诺提供的高质量服务完全没有。宣传时明确表示订单30天内不满无理由退款，也咨询了内部客服询问，客服回答30天不满意退款，先跟课程安排直播学习。由于21节课程之后，直播课程和服务内容与直播间宣传严重不符，课程质量和价值极低，经交涉，同意给我退款，但迟迟不给我退款，找各种理由拖延退款，甚至不再回复我的信息，就是不给退款。在小鹅通平台通过订单投诉请求处理也未得到平台回应。平台拖延不予提供解决方案，消费者权益得不到保障
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