投诉淘宝商家：少发衣服、面料欺*，要求退款赔偿
网友保保_OyoOI75V
已完结
2024年2月1日在卖家一个订单里一共买了两件衣服，货收到后只有一件，商家在没有经过买家同意，擅自少发一件衣服，后又在消息中说2月19日发出另一件，因买家平时没有看淘宝消息的习惯，买的衣服又是赠予朋友的，因此朋友一开始收到只有一件衣服时并不知道应该是两件衣服，后偶然发现，投诉卖家，因补发的衣服说明2月19号发出，而3月13号左右才收到，而且两件衣服标的都是m码，后收到的一件明显比之前收到的那件小了一个码，穿在身上也小了很多，要求平台联系商家将后收到的这件衣服退款，平台说商家保证金不足，不能保证退款，商家以已超出7天不通过退货请求，因后收到的衣服在是因商家发货问题才导致的远超出7天，而我们自后发出的衣服自签收之日起还不够7天，而且商家发货少件，衣服码数也存在欺诈，而后来发现衣服在商家店铺里描述的衣服面料是真丝丝绒，实际收到的衣服水洗标上的面料标注的却是100%polyester（百分之百的聚酯纤维）根本不含一点儿真丝成份，欺*消费者，服务态度差，而淘宝平台以对卖家缴纳的保证金不足，不足以约束卖家，我请求平台帮我解决问题
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品牌评价
没有处理完成，赔偿没有处理，只是做了退货处理
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