淘宝商家充值错误拒绝售后投诉
网友保保_dNsHnWfa
已完结
我于2025年6月9日在淘宝平台影音会员vip充值店购买白金爱奇艺会员季卡，商家没有和我核对账号。导致充值错误账号，付款后第一时间发现错误。寻找商家协商，商家拒绝任何有效售后，寻找淘宝客服求助，淘宝客服无明确回复信息。该商家表示，商铺运营模式，普通客户一旦充值错误，只能自行承担。我觉得这个模式非常不合理。
投诉进度
用户评价
品牌评价
非常一般。
用户申请完结
申请原因
补了优酷的会员一个月，就这样吧
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,补偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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