投诉苏宁易购（线下门店）发货纠纷

网友保保_Q2tdvMig 2024-03-21

已完结

于2023/11/11到武汉市苏宁易购线下店（汉阳新十里建材店）购买了博世洗烘套洗衣机，并要求12月底发货，12月底联系店家回复因公司财务问题无法发货，因当时洗衣机市场价高于成交价约2000元，故与店家达成一致，待24年春节后发货。截止目前已4月有余，仍未发货，期间多次催问都避而不谈。

投诉进度

企业完结

2024-03-25 11:20:10

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-22 14:18:03

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

平台跟进

2024-03-22 11:09:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-22 11:09:15

用户发起投诉

2024-03-21 18:35:42

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