投诉中通快运投递信息更新问题
网友保保_0jdi6k69
已完结
我下的订单是送货上门的,多次与快递员沟通坚持不送,然后我要求商家出面沟通,商家跟快递那边说了要更改为送货上门的,然而打电话去快递客服说并未查询到更改信息,就是说寄件那边的中通收到诉求并没有帮我更改,
投诉进度
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网友保保_0jdi6k69
我下的订单是送货上门的,多次与快递员沟通坚持不送,然后我要求商家出面沟通,商家跟快递那边说了要更改为送货上门的,然而打电话去快递客服说并未查询到更改信息,就是说寄件那边的中通收到诉求并没有帮我更改,