投诉施华洛世奇服务态度差
网友保保_9rIHkGFF
处理中于2023年6月在合肥之心城门店购买一条项链 当时门店销售告知不能洗澡会导致水晶不闪 本人对水晶闪烁问题并不介意 佩戴洗澡 于12月份发现身上出现红疹 未怀疑项链问题 在今天3月份发现项链表面脱色严重 到门店寻求解决方案 未果打电话像售后部门反映 把责任推到我身上怪我洗澡 导致涂层脱落 方案只有花300元换新 我表示不接受这个方案 品牌方不提供其他任何方案态度很差 明确表示只有300元换新的唯一方案
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