彩贝壳APP拒绝全额退款引发消费者投诉
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处理中2023年在彩贝壳APP分别购入两单酒店订单D169****58481，D52****08****45。未使用。联系客服退款，对方要求收取15%的手续费，只退付款金额的85%的退款。根据《消费者权益保护法》，未按约定提供服务或商品的，应当退回预付款，不能设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。现在要求两笔订单498元+399元，一共897元全额原路退还。
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
