直播间中奖不兑现
那个谁
已完结直播间下单中奖后，卖家就凭订单非直播间下单，后台未查询到为由拒绝兑现商品。
投诉进度
用户评价
2024-04-12 13:42:27
是否满意
不满意
平台评价
#处理太慢、#没有处理
品牌评分
企业完结
2024-04-11 08:53:32
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
2024-04-02 10:20:36
用户补充投诉
2024-04-02 10:20:36
补充内容
卖家一直以不在直播间下单为由拒绝兑现，要求出示相关证明又转移到平台核实，平台介入都判定投诉成立，但卖家就凭借一张图片和一句说话一直拒绝兑现！
企业跟进
2024-04-02 08:47:54
跟进内容
跟进中
平台跟进
2024-04-01 10:49:06
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
用户补充投诉
2024-03-27 09:53:15
补充内容
到至今，企业尚未联系我沟通处理此事。
平台跟进
2024-03-25 09:45:50
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
平台审核通过
2024-03-23 00:04:05
用户发起投诉
2024-03-23 00:00:59
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