安踏C37 4代跑步鞋质量疑问:要求赔偿

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11月13日通过安踏京东自营旗舰店购买安踏C37 4代 跑步鞋(吊牌价499元)一双,由于天气冷一直原盒存放未穿着,3月开始正常穿着,跑步时鞋底直接裂开。 鞋子存在质量问题,将相关情况反映至商家及京东客服,拒不承认产品存在质量问题,并表示是由于个人保存和使用导致的破损。 希望能够得到关于商品质量的解释,是否近五百元的鞋子为一次性使用,该商品如何通过质检,并希望能够得到退货、换货或维修处理!

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