投诉老凤祥价格纠纷
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已完结第一消费者未有知情权，买的黄金不带克数只有价格。第二，柜员存在欺骗行为，柜员当时说的是店里黄金都可以置换，实际上只能置换一口价的商品，抵用的是本次购买的金额。第三，要求退货退款，柜员拒绝，霸王条款。
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