退赔99元并道歉

网友保保 2024-03-24

已完结

在小电借的充电宝，借了2个小时归还，归还就不显示归还，人已经离开当地，过了3天，显示扣费99，联系客服退款，客服态度很差，说是我的问题，我总共借过该企业2次充电宝，两次都是归还失败，然后恶意扣费99，该企业是否存在违规经营？如果是归还仓的问题，该企业是否按时检修归还仓？ 客服说最多赔50元？该企业的消费者都是冤大头吗？

投诉进度

用户评价

2024-03-25 17:21:29

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

企业完结

2024-03-24 18:15:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-24 11:23:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-24 11:23:38

用户发起投诉

2024-03-24 11:20:24

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