维权!长沙居然之家朗斯淋浴专卖店跑路,索回6000元货款。
史春楠
已完结 2023年12月19日,本人(史春楠189****8012)在湖南长沙居然之家高桥店的朗斯淋浴专卖店购买了淋浴隔断产品,型号为妙华系列P21,规格为15****mm×22****mm,面积为3.3㎡,颜色为铂银灰,费用为6000元,当天已全额付款,供货时间30天。
2024年1月21日,本人电话联系卖家,对方以电镀厂家生产不过来为由提出延期供货。
2024年2月25日,电话联系卖家,对方回复工厂即将开工,开工后确定供货期间。
2024年3月1日,电话联系卖家,回复3月20日供货。
2024年3月22日-24日,连续3天联系卖家,电话不接,微信不回复。
2024年3月24日,本人电话联系居然之家高桥店,询问朗斯专卖店是否营业,回复该专卖店已经欠款跑路,随即进行投诉。
诉求:追回已付的6000元货款。
卖家信息:
收据公章为:湖南鑫实建材有限公司
店老板姓名:彭孝波
店老板电话:189****8012
收款单位名称:长沙市鑫实建材
金额:6000元
付款时间:2023年12月19日
投诉人信息:
投诉人姓名:史春楠
投诉人电话:189****8012
投诉进度
处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道):
一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,提交信息和几个操作截图)。
二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房)
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好。)
平台审核通过
2024-03-24 18:03:51
用户发起投诉
2024-03-24 18:00:15
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