我在去年嘉善朗斯淋浴房店订购了客卫一块水波纹隔断玻璃，没有给我们购买合同，只有不规范的订购单。由于没法去监督装修，装完以后才去检查，发现我们原定的水波纹玻璃变成了普通玻璃。首先销售承认了是她的失误，说下单的时候忘记我们要的是水波纹，我们订单上的1680元一平米是普通玻璃的价格，而水波纹应该更贵。她表示虽然是她的错，但收我的钱是普通玻璃的费用，没收我水波纹玻璃的价格，因此只有我再补差价，他们才能给我更换成水波纹玻璃。这样的处理我肯定不同意，后面经过再三要求和用法律解释，店家才给我退款处理，但是在拆除过程中对我吊顶产生了破坏，同时瓷砖地面都有安装孔洞，我要求恢复原样但是对方不同意。同时品牌方始终认为这是我们消费者无理取闹，没有半点诚意。我现在的诉求是将我的客卫恢复原样，并且赔偿我的损失并和我本人道歉！

2023年12月19日，本人（史春楠189****8012）在湖南长沙居然之家高桥店的朗斯淋浴专卖店购买了淋浴隔断产品，型号为妙华系列P21，规格为15****mm×22****mm，面积为3.3㎡，颜色为铂银灰，费用为6000元，当天已全额付款，供货时间30天。 2024年1月21日，本人电话联系卖家，对方以电镀厂家生产不过来为由提出延期供货。 2024年2月25日，电话联系卖家，对方回复工厂即将开工，开工后确定供货期间。 2024年3月1日，电话联系卖家，回复3月20日供货。 2024年3月22日-24日，连续3天联系卖家，电话不接，微信不回复。 2024年3月24日，本人电话联系居然之家高桥店，询问朗斯专卖店是否营业，回复该专卖店已经欠款跑路，随即进行投诉。 诉求：追回已付的6000元货款。 卖家信息： 收据公章为：湖南鑫实建材有限公司 店老板姓名：彭孝波 店老板电话：189****8012 收款单位名称：长沙市鑫实建材 金额：6000元 付款时间：2023年12月19日 投诉人信息： 投诉人姓名：史春楠 投诉人电话：189****8012

我在去年嘉善朗斯淋浴房店订购了客卫一块水波纹隔断玻璃，没有给我们购买合同，只有不规范的订购单。由于没法去监督装修，装完以后才去检查，发现我们原定的水波纹玻璃变成了普通玻璃。首先销售承认了是她的失误，说下单的时候忘记我们要的是水波纹，我们订单上的1680元一平米是普通玻璃的价格，而水波纹应该更贵。她表示虽然是她的错，但收我的钱是普通玻璃的费用，没收我水波纹玻璃的价格，因此只有我再补差价，他们才能给我更换成水波纹玻璃。这样的处理我肯定不同意，后面经过再三要求和用法律解释，店家才给我退款处理，但是在拆除过程中对我吊顶产生了破坏，同时瓷砖地面都有安装孔洞，我要求恢复原样但是对方不同意。同时品牌方始终认为这是我们消费者无理取闹，没有半点诚意。我现在的诉求是将我的客卫恢复原样，并且赔偿我的损失并和我本人道歉！

2023年12月19日，本人（史春楠189****8012）在湖南长沙居然之家高桥店的朗斯淋浴专卖店购买了淋浴隔断产品，型号为妙华系列P21，规格为15****mm×22****mm，面积为3.3㎡，颜色为铂银灰，费用为6000元，当天已全额付款，供货时间30天。 2024年1月21日，本人电话联系卖家，对方以电镀厂家生产不过来为由提出延期供货。 2024年2月25日，电话联系卖家，对方回复工厂即将开工，开工后确定供货期间。 2024年3月1日，电话联系卖家，回复3月20日供货。 2024年3月22日-24日，连续3天联系卖家，电话不接，微信不回复。 2024年3月24日，本人电话联系居然之家高桥店，询问朗斯专卖店是否营业，回复该专卖店已经欠款跑路，随即进行投诉。 诉求：追回已付的6000元货款。 卖家信息： 收据公章为：湖南鑫实建材有限公司 店老板姓名：彭孝波 店老板电话：189****8012 收款单位名称：长沙市鑫实建材 金额：6000元 付款时间：2023年12月19日 投诉人信息： 投诉人姓名：史春楠 投诉人电话：189****8012