友谊大厦一楼老凤祥一口价黄金诱导消费，欺瞒消费者
网友保保
已完结二月三号我去我们当地的石河子友谊大厦一楼老凤祥里的金佰利买黄金，我在询问店员时没克重，不按克（问了不止一次避而不谈），我让店员称一下，店员明言告诉我称不了，还说最近活动力度大，导致我在不知道克重情况下以一千多块钱每克的价格购买了一口价黄金，在购买之后也没有给我复称称重，违法了《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知情的情况下诱导我购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费⑴隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定，当时询问店员克重，店员避而不谈，吊牌上没有克重，金佰利的票据单上也没有并未标明克重⑵诱导消费，根据《价格法》第十四条第四款，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱导消费者或者其他经营者与其进行交易属于不正当价格行为。商家不告知克重，且在购买前说以后可换同价格任意款式，却在购买后说，换一口价必须换购的商品要超过原来商品价格的30％才可以免工费，不超过就要付工费。换克重的，只能一克换一克，还要加上旧金的手工费和新金的手工费，两个工费都要付之后才能换成克重的，也就是如果我之前买的黄金只有两克，我想要换克重的只能换克重，还要再多付两个工费！此行为实属诱骗欺诈消费者的行为！⑶霸王条款，售前不讲清楚退换款，隐藏退货退款规则，售出不退此项为霸王条款。我要求货退款！
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