投诉盒马鲜生售后服务欠缺

网友保保_njwaMkLD 2024-03-24

已完结

卫生间最基本保洁都没做到位，要求盒马售后：1.退款50%，或者2.补1小时的保洁把原来改弄的弄干净；结果在线客服提出补偿优惠券想再次促销，被我驳回后说让专员联系处理，结果毫无服务意识的专员又提出相同方案，这服务，这售后忍无可忍！！！

投诉进度

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2024-03-31 15:23:51

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满意

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用户申请完结

2024-03-31 15:23:44

解决方式

已解决

解决方案

补偿

平台跟进

2024-03-25 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-24 20:35:45

用户发起投诉

2024-03-24 20:28:37

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