自如缺乏缴费提醒乱收逾期费用引发投诉
网友保保_lZtEpVBu
已完结本人于2023年5月7日于自如签约上海住宅租住，为期一年，前三期季付账单均按时交费，在缴纳最后一期季付房租时，未收到自如平台任何提示（包括其官方APP，自如管家，手机短信），正值春节期间事情多繁忙时期，导致房租晚交10天，这10天期间仍未收到任何自如缴费提醒，被自如要求缴纳634元逾期费用，极其不合理： 1. 合同是建立在双方均遵守各自义务下成立，在到期缴费日之前自如方未尽到尽职尽责的提示义务，自如方自称给我发送过提示短信，但本人从未收到过，而自如方其他广告短信本人经常收到，自如管家也未尽到提示责任。 2. 在过了缴费日期之后，自如方称是会给租了几天延迟缴费期限，但是在延迟缴费期间仍未收到自如任何渠道的提示，怀疑自如有故意不提示赚取逾期费用嫌疑 3. 本人社会信用良好，不存在任何已知情况下的拖欠缴费不还行为，也未曾见过类似自如这样对于大额费用而对客户如此不负责任，不尽提示义务的企业，甚至欺骗消费者自己发了短信（本人没有收到，接受报警调查），通过不平等合同条约压榨消费者。
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