投诉极米公司设计自带缺陷产品,让用户过保后无法使用。
香肠先生
已完结
投影仪是在2020年9月于京东购买,2024年使用投影仪频繁出现系统高温过热提示,并强制关机导致无法使用投影仪,搜寻百度网上发现大量同样投诉内容,非个人原因导致产品无法使用产品,本人也没有在高温环境下使用该产品,2024年3月19日本人经过极米官方渠道沟通同意寄回维修,虽然知道网上有大量投诉极米投影仪质量问题,但本人因不想麻烦自付215.72元维修费用,2024年3月24日收到极米官方回寄维修后的投影仪还是出现高温过热并且强制关机,维修无果,极米官方客服表示还需要寄回维修,现在本人不同意维修,要求极米公司更换新投影仪,不接受任何维修,此问题是产品设计问题非我个人原因导致产品无法正常使用。
投诉进度
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