淘宝客服拒绝赔偿投诉
网友保保_migVLe2G
处理中卖家虚假发货以及缺货问题，投诉至淘宝客服，判定投诉成立却没有给补偿。淘宝规定缺货赔付为30% 客服致电表示，虽成立但是无法给到赔偿，可是缺货虚假发货我获得赔偿是我的权益。根据《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍24。 我只是要获得我该赔偿的百分之30，并没有过多诉求。
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