飞鹤奶粉购买之后发现异物
冒泡
已完结在当地奶粉店购买了飞鹤星飞帆二段奶粉，在给娃冲奶粉过程中发现眼睛可见明显异物，当时就联系了店面，店面让联系飞鹤客服，就联系飞鹤客服，并给客服传了异物照片后，等几天在与其联系了客服两次，客服才说派地域业务员协商处理，业务员联系他说处理，等了几天也不见人来处理，我就多次联系了业务员并加微信联系并给他发了异物照片，约了几次业务员都不能到场，最后一次约在正月十六上午，我实在等不住去上班了，下午快晚上18:30左右到我家里看了实物，也未能说明什么东西，只给我媳妇说赔一罐同等的奶粉，态度也不好，但是我不接受（娃吃这次奶粉，大便干燥跟羊屎蛋一样，其中一次孩子的大便肛门出血，四五天才大便一次，），后来我联系业务员与店面两个退来退去（业务员说他全权委托给店面，店面让找业务员），是2024年2月19的发生的事，到现在也没处理，我的诉求是生产商与经营者应根据消费者权益保护法和食品安全法进行相应的退款与赔偿，并道歉！
投诉进度
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