口袋奇兵功夫熊猫联动活动打赌博擦边球，投诉北京江娱互动科技有限公司诱导玩家充值，设置中奖概率极低且不均，挖坑圈钱无底线。

网友保保_2Dv5nzYT 2024-03-25

处理中

游戏内设置大量消费项目，引导玩家 充值，充值金额特别高，且充值后获 奖概率极低，进一步诱导玩家继续充 值，有降低概率圈钱嫌疑。以功夫熊 猫联动活动充值购买翡翠玉牌后打麻 将获得典籍卷轴为例，购买玉牌获得 打麻将次数，其他三位玩家均为系统设定陪玩，系统提示出哪一张牌，根据提示出牌的 胡牌概率极低，往往根据系统提 示打到最后是人机胡牌，玩家很少胡 牌，甚至消耗20个翡翠玉牌打麻将都无法胡牌。游戏内没有明确公布典籍卷轴获 奖概率，向客服反映此问题，客服含 糊其辞，敷衍搪塞，多是回复理解玩 家。

投诉进度

平台跟进

2024-03-26 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-26 10:38:25

补充内容

客服不正面回答我的问题，总是以概率问题为由敷衍我，并且把我反馈问题的聊天记录都删除了，还把我设置成没法与客服对话了。

平台审核通过

2024-03-26 10:19:29

用户发起投诉

2024-03-25 23:03:53

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