投诉江娱互动公司旗下游戏“口袋奇兵”欺骗消费者行为投诉
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我要投诉江娱互动公司旗下的手机游戏“口袋夺宝”存在欺骗消费者、诱导用户不停花时间在这款游戏上和消费以及污染网络环境等行为。1. 它存在虚假宣传的行为,在抖音平台上的推广广告和实际游戏完全不符。2. 通过诱导消费者购买游戏道具,然后暗中修改游戏参数,运营活动再次诱导玩家消费的套路,使消费者因沉没成本太高而无法自拔。3. 通过游戏设定和运营活动,诱导玩家花费大量时间和金钱在此游戏中,即使对于成年人也从不限制时间。4. 通过游戏设定促使玩家之间相互攀比,相互恶性竞争,争夺游戏道具和资源;最终导致很多玩家破口大骂,相互争吵。我作为一名玩家也卷入其中,收到了很多“世界频道”和“私聊”的谩骂,给我的工作和生活造成了极大困扰,严重损害了我的身心健康。5. 客服从不出面解决问题,我多次尝试在游戏平台提供的客服反映问题,从未接收到回复。6. 口袋奇兵占据了所有网络游戏的缺点和毒性,欺诈、成瘾性,已经成为了电子毒品一类的网络毒瘤,给我身边的很多朋友造成了吵架、离婚等后果。我的诉求是:1. 江娱互动的工作人员正式向我道歉并积极配合整改;2. 对我账号的充值全额退款;3. 赔偿我们的精神损失。我已保留了相关的截图、视频等证据和多名消费者的请愿书,考虑在媒体上曝光江娱的流氓行为,并保留依法起诉他们的权利。
投诉进度
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