拼多多网购的床商家从在欺诈行为 床框材质均为纸板所做 导致床塌掉两次 不能使用

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在拼多多上买了一张商家承诺实木的床收到货之后 一直没有入住 等搬进去 住了床塌了 联系商家 安排师傅上门 打开侧边 封边 才发现并不是木头 而是压缩纸板 你好,师傅大概用螺丝紧了一下 还是不能睡人 又塌了 塌之后床脚又断裂 再次联系商家,还是不承认材质问题 也给不出好的解决方案。官方客服也介入,只是说对商家进行了处罚。具体处罚结果我们并不知情 买了一个大件东西放在家里不能睡人 商家行为存在欺诈消费者。假一赔三。 我们说把东西寄回给商家,让他自己看,他也不同意。 商家让我们自己想办法处理他报销。后来又出尔反尔。

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1895.46元
投诉编号:
96901945
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