中通快递乱投送，我赔钱又丢件

大熊 2024-03-26

已完结

通知快递截回·他们不作为，快递已经送去菜鸟驿站，。我便自己联系驿站做问题件，驿站也做了问题件处理，没有派送，，，物流信息都有显示。后来中通业务员又去派送了。延误这么久导致顾客退货退款，货物又没退回，，我自己联系顾客，让他们去取回来，告知他们20天没有人处理。希望平台处理一下

投诉进度

企业完结

2024-03-28 15:08:10

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-26 16:18:08

跟进内容

跟进

平台跟进

2024-03-26 16:05:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-26 16:05:20

用户发起投诉

2024-03-26 12:07:20

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