淘票票拒绝退款引发消费者投诉
Cycle Lite
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本人于2024年3月26日11时在淘票票购买尹光演唱会门票一张,付款后发现个人行程与其冲突,联系淘票票客服申清退款,客服以"票品力有价証券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征"不支持退换。此外商家客户端中显示"本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换",此款项属于霸王条款,要求全额退款
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本人于2024年3月26日11时在淘票票购买尹光演唱会门票一张,付款后发现个人行程与其冲突,联系淘票票客服申清退款,客服以"票品力有价証券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征"不支持退换。此外商家客户端中显示"本演出项目经主办方要求,所售票品不支持退换",此款项属于霸王条款,要求全额退款