周大生珠宝涉嫌欺诈消费者事件
网友保保_0MGmbGII
已完结2024年2月13日，我拿着一个5克多的金戒指到金唐购物中心周大生珠宝柜台（图片上有具体商家名称和地址）想去换一个金戒指或者项链，到了卖家就一直引导我换一口价的，于是这5克多换了个1克多的一口价戒指，换回来感觉容易变形，于是22号又去换，告诉我必须加价百分之三十，在她们的再次忽悠下又换了个2克多的戒指，并且圈口明显偏大，还补了600块钱，明明按照正常价格购买可以打折，她说打折了就低于百分之三十了换不了了，现在这个戒指戴着大，想换一个，去丽泽天地的周大生店问如果换一口价还得折旧百分之三十，去金源店的周大生问说只能称重，不能按原来价格换了，我认为她们一直误导我，从未告知一口价和克重区别，导致我将近3000块才买了个2克多的戒指，单价1000多了，明显欺骗消费者。两次换的过程从未当场称重并且告知是“一口价”商品，还一直引导购买一口价商品，欺诈行为太明显。 我认为: 1、一口价未告知克数，未明码标价，克重属于计量规格，违规； 2、诱导消费：一群销售员忽悠我换款买一口价黄金，说是免工费，比克重划算，但每次换款不告知克重，不核准单价，误导重复换购一口价，利用消费者不懂黄金，不知市场标准价的弱势，混淆概念，欺骗消费； 3、未给标牌，标牌上未标克数，违法《价格法》的规定。标签上只有总价，即使工艺品是按件销售，不告知克重及核准单价也侵犯了消费者的知情权及公平交易权。且均未提供发票，只有质保单； 4、质保单上强制要求每次换款加大30%，严重违背了公平、公证、自愿原则，属于霸王条款。 5、显失公平，总价2970元购买了2克多的黄金，单价平均1200元，黄金的市场价应在500多元，欺负消费者
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