天津市北辰区未来天地周大生一口价黄金溢价严重且不退款
网友保保_8t2BAvE1
已完结2024年3月24日晚，本人在天津市未来天地购物中心周大生专卖店购买黄金饰品，共计8264元，可是回到家称重，发现所购买饰品仅有8g重量。因此本人要求全额退货退款。黄金基于克数的并投诉卖家1黄金是贵重物品，一口价的溢价严重，超出市场价一倍价格。每克黄金可达1000元！购买时店员只说一口价，含糊其辞，并未告知克数。在线下进行退货交流过程中，态度强硬，坚持概不退款。店员以领导去开会为由搪塞我不予处理，态度恶劣。2黄金上无钢印。按照国家标准 GB****87 《首饰贵金属纯度的规定及命名办法》 规定，贵金属首饰必须要打上印记，印记内容有厂家或品牌名logo 、贵金属的种类、纯度，以及所镶嵌的宝石的质量。综上所述，所有的黄金首饰上面必须要打上相应的钢印，才能上柜台进行销售。 商家承诺的是“足金999”，本人怀疑含量不合格，商家涉媒虛假宣传。3.霸王条款。售出不退此项为霸王条款，已违法《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条！ 4.未主动开发票。购买后只给了质保单。只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款。现已不信任该品牌。现提出诉求：全额退货退款！及时处理！不接受商家任何理由搪塞推诿。不给到满意的答复，会一直行使消费者权利并进行投诉！！
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