投诉苹果不满检测结果
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一台15****ax手机是24年1月8日购买并当天激活的,正常使用一个月后突然不能开机,充电也没反应,整个手机外观跟新的一样,没磕碰划痕,也没任何私自拆修篡改等人为损坏的情况,手机盒子包装保修卡齐全,随即马上联系售后邮寄过去返厂检测,等了15天结果手机被退回来了,白单上写着不符合维修条件,不给予保修,当我致电苹果官方400电话客服了解原因是,却被告知无理由,不愿意告诉我具体原因,也不愿意履行三包法,完全无视消费者权益。
投诉进度
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