投诉阿里巴巴(1688)售后服务欠缺

网友保保_pjeJ2G9e

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在他家买了一床四件套,面料不喜欢,他们有七天无理由退款,申请第一次直接给我拒绝退款,问客服说是无理由需要扣除8元快递费,于是我又改好扣除八元快递费的价格,又给我拒绝退款,然后理由还是之前那个,故意就是不想退款,客服消息不回,什么原因也不说,也不给退款,无语!

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