摩天轮票务拒退款

网友保保_OJI85d7W

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本人于2024年3月12日在上海锐赏文化传播有限公司(摩天轮票务)购买一张2024安徽草莓音乐节。因家里亲人去世不能到现场,故想退票,联系客服被告知21日后不与退票,不可转票。一直到3.27上午商家都未出票(3.27下午出票显示是二手票,摩天轮票务自己都是从大麦转过来的,为什么购买者不可以转票不可以退票?),且本次演出为站票,也不存在影响二次销售的行为。本人未享受到演出服务,摩天轮平台却拒不退款非常不合理,客服也一直不予理睬,甚至对话框会自动退出。本人诉求摩天轮票务退款。

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