同程旅行改签退票服务不合理，要求退款处理

网友保保_TdpYWnsZ 2024-03-27

已完结

因临时有事，申请改签，不予办理，退票费收取也不合理。同程那么大的平台，在这种事上总是磨磨唧唧的，以后都不敢用了。请及时处理问题

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2024-03-27 16:11:59

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用户申请完结

2024-03-27 16:11:53

平台跟进

2024-03-27 15:21:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 15:21:49

用户发起投诉

2024-03-27 15:15:57

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