投诉派酒店借口装修意图毁约
网友保保_S8Ep9h8A
已完结
你好,我前几天在去哪儿平台订了五一的酒店,钱也付了并且订单也确认了,后面两天商家给我打电话借装修为借口让我取消订单,但是同样的房型他们依然在售,但是涨价了很多倍,打电话沟通以后,他们不同意给我们换房,说换房必须要加钱,并且说我们可以去住原来的房间但是装修很吵,意思就是到时候我们不满意也不能怪他们了。作为顾客,我们钱已经付了,一开始订房间也没有想过要去订一个很吵的房间,作为店家,订单确认了即使真的有意外不好好给顾客安排。现在就是他们的过失要我们来承担。现在的诉求就是店家根据给出相应的赔偿,退一赔三,或补我们订另外酒店的差价。