投诉派酒店借口装修意图毁约
网友保保_S8Ep9h8A
处理中你好，我前几天在去哪儿平台订了五一的酒店，钱也付了并且订单也确认了，后面两天商家给我打电话借装修为借口让我取消订单，但是同样的房型他们依然在售，但是涨价了很多倍，打电话沟通以后，他们不同意给我们换房，说换房必须要加钱，并且说我们可以去住原来的房间但是装修很吵，意思就是到时候我们不满意也不能怪他们了。作为顾客，我们钱已经付了，一开始订房间也没有想过要去订一个很吵的房间，作为店家，订单确认了即使真的有意外不好好给顾客安排。现在就是他们的过失要我们来承担。现在的诉求就是店家根据给出相应的赔偿，退一赔三，或补我们订另外酒店的差价。
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