投诉美的虚假宣传

网友保保_Fp3IwzHD 2024-03-27

已完结

在天猫美的官方店购买的凉霸，默认只能开2小时就会停止，如果要开只能重新点开机。在购买详情页没有相关说明，客服回复是在电子说明书才有，我没有买你的产品怎么看得到说明书。最重要的就是可以吹凉风，我给我的宠物开的，你这个开了2小时就关机，我人在上班怎么回去开

投诉进度

企业完结

2024-04-15 15:39:12

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-03-28 09:08:22

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-03-27 16:03:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 16:03:29

用户发起投诉

2024-03-27 15:58:51

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