投诉郑州洋葱教育信息咨询有限公司的陪跑教育是虚假的
网友保保_Fyagko2g
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2024年2月洋葱员工高老师给我发微信，说孩子游戏躺平他们洋葱一定能解决，还说马上要涨价，诱*我参加他们陪跑，经济实在不宽裕，我东拼西凑借了9800元交上，说陪跑2个月一定能解决，结果他们陪跑老师不怎么管，总是发课程、直播让听，漠不关心的样子，39天过去了，也没有作用，我要求退款，他们说要扣2000的违约金，还有2000的方案费，只能退730，交了9800，没有一点作用，还有一个月时间，竟然扣了9000多，希望贵平台为我们做主
投诉进度
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企业跟进
跟进内容
您好家长及消费保平台，我们已经核实完毕。 1.关于退费，我们已经根据合同条款与家长出具了退费核算明细，但目前家长不接受。 2.孩子的心理问题形成是非常复杂的，其中父母的影响占据的比重最大，所以针对青少年心理问题，更多提倡的是家庭教育的改善，您是我们的学员，对于家庭教育也有了一定的认识，家长的改变提升突破才能带动孩子改变。您选择我们，也是认可家庭教育后的选择，对于课程的学习，家长首先要发挥主观能动性，积极去学习和配合。您在学习过程中的表现非常一般，这都是影响最终学习效果的因素。
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