投诉京东ulike自营旗舰店
网友保保_gZ5bmOv3
已完结
很早就把快递寄回去了,然后就一直不处理,客服也是踢皮球,一直说处理,反正大半个月了也没把钱退给我
投诉进度
用户申请完结
2024-03-28 13:44:47
解决方式
已解决
解决方案
退款
申请原因
看明白了,不投诉就不退钱,京东一生黑,会和朋友说以后最好别用了
用户补充投诉
2024-03-28 13:36:58
补充内容
天天说催促了,但是怎么那么多天就是不把钱退我呢,还要退在京东余额里面,不是应该原路退回吗,真的是奇葩
企业跟进
2024-03-28 09:24:24
跟进内容
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2024-03-28 07:26:07
补充内容
天天都是说在催处理了,每天都没有一个答复,体验感真的太差了,换淘宝早就退款了
平台跟进
2024-03-27 19:41:07
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2024-03-27 19:41:03
用户发起投诉
2024-03-27 19:33:56
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