投诉中国移动（通讯）资费不明
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处理中家中老人不识字，使用的是老年机，套餐为8元套餐，但每个月都有一笔移动梦网代收费要扣，多则十几元，少则五六元。这笔业务没有经过本人同意就开通了，现想要取消扣费困难重重，移动客服电话难打通。现申请关闭扣费以及退还已经扣除的费用
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