投诉live one pick发货纠纷

网友保保_sdXJE6Ev 2024-03-28

处理中

我在3月9号于此平台购买了专辑六本加特典卡六张，其他平台陆陆续续发货并且到货后，此平台一直不发，前几天我登录再次想看看有没有发货结果物流那一栏告知我发货异常，不可抗力影响，地址无法派送，我更改其他地址也无法派送。但是k4平台我却能收到货，这边的圆通，申通都倒闭了，跟我一个消费者没有半点关系吧？联系他们不回复不处理…被投诉后平台才回复一句然后继续装沉默不回复，在微博平台不停出售东西和回复其他要买东西的人，这种样子就请退款，不要耽误我谢谢！

投诉进度

平台跟进

2024-04-09 15:00:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-05 18:16:34

补充内容

还没发货

平台审核通过

2024-03-28 11:50:31

用户发起投诉

2024-03-28 11:45:08

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