投诉欧普照明售后服务欠缺
网友保保_oDkFZ9X8
处理中开始购买了本公司产品，页面写着小米智能，今天安装时候打开没有遥控器，问客服说我这款没有，我说页面都写的，他说我这款没有，既然没有，为什么你们搞活动要弄在套餐里面，写这些混淆消费者，问你们如何解决，就是句句7天无理由退货，现在有问题，不帮解决，与霸王条款有什么区别，与他们协商换他家其他的也不行，东西都没有使用，就发现有问题，结果商家就是拒绝，让自己留着，请问那个买一些灯放着玩，没有让消费者感受到产品的使用价值，欺骗消费者，搞活动不是让欺骗人的，那个会去咬文嚼字看你们的东西，你们做提醒了嘛，没有，下单催促下，现在有问题协商拒绝解决，这个就是欧普的作为。
投诉进度
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