投诉淘宝网发货纠纷

阿刁吖

已完结

3.18号凌晨,我在工作之余浏览空调电器,抱着低价捡漏的心态在淘宝官方店铺里浏览……后在(新飞官方旗舰店)发现了其中几款低价空调,考虑到老家房子开阔,多买几个,并且当时的性价比也超高; 于3:28分,先后挑选了4款不同规格的空调,选择了付款……整个交易过程中平台以及商家都未响应及通知交易操作有什么风险…… 3.19号,按理说应该到货的或发货的时间,商家推送给我一条无法发货的消息……3.20号又对我的订单进行了可以发货,但《因厂房搬迁……延期至4.3号发货》~3.20-3.28 这几天由于订单问题,以及平台客服来电通知告诉我,商家举证定义我的订单为《交易风险》,我个人觉得十分荒谬啊,整整十天,现在讲不发货,也不会进行赔偿,让我主动退款??有没有把消费法放在眼里,你们的证据是什么?我的交易风险又是从哪来的,十天了,订单在那一直没动,为什么十天后通知我为交易风险及商家举证,他举的什么证???合伙欺诈消费者??? 我个人觉得,平台以及商家必须给我一个合情合理的解释和延迟发货或拒绝发货的赔偿 你们的举证我怎么想都觉得荒谬……平台的客服也是十分无脑的要求

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