投诉京东商城退款纠纷
网友保保_vBx1BkJt
已完结
本人于3月20日购买一台多功能电动移位机瘫痪老人移位器,3月23日收货,由于商品使用方式不适用于我家老人状态,未安装使用,便立即申请退回,退回时完好无损,商家签收后说商品有破损拒绝退货,商家不联系快递确认是不是物流的问题,将责任推于消费者身上,要求消费者负责,拒绝解决问题。
投诉进度
展开全部
网友保保_vBx1BkJt
本人于3月20日购买一台多功能电动移位机瘫痪老人移位器,3月23日收货,由于商品使用方式不适用于我家老人状态,未安装使用,便立即申请退回,退回时完好无损,商家签收后说商品有破损拒绝退货,商家不联系快递确认是不是物流的问题,将责任推于消费者身上,要求消费者负责,拒绝解决问题。