投诉大麦网退改问题
网友保保_NvWx4GUf
处理中
寒假假期购买的演出票,当时校历并没有显示四月十三号十四号回补课(其实直到校历现在都没有,因为导员说补的课是老师自己安排的不上校历),清明节放假因为学校突然被安排做考场了所以清明节放假五天,要求四月十三十四号回来补课。和大麦客服聊了好几次,前面两个客服说只要能提供相关证明就可以退票。但当时不方便,等到回宿舍把相关证明提供上去了第三个客服又不准给退票了,怎么都不可以。晚上咨询第四个也是不可以。我的导员特别严格不准轻易请假,而且白天和第二天是要上课的,实在没有办法去郑州(本人在安徽淮北读书)。客服也不准退票,哪来的规定有特殊情况都不准退票呀。万一有别的更严重突发情况怎么办呢[惊恐][惊恐]
投诉进度
展开全部