订单取消退款

网友保保 2024-04-26

已完结

本人于2024年4月23日20时23分在大麦网购买华晨宇烟台站演唱会门票一张，付款后发现个人证件出现一证多票情况，联系大麦客服申清退款，客服以"票品力有价証券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特征"不支持退换。此外，在投诉大麦的处理结果中显示"本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换"，此款项属于霸王条款，要求全额退款！

投诉进度

用户评价

2024-04-27 09:54:46

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满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-27 09:54:20

申请原因

祝大麦倒闭

用户补充投诉

2024-04-26 19:03:09

补充内容

别人同一场演唱会，同一天的票，同一个平台为什别人可以退，我不能退

平台跟进

2024-04-26 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-26 11:39:00

用户补充投诉

2024-04-26 11:36:19

用户发起投诉

2024-04-26 11:30:11

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