投诉大麦网退改问题

网友保保_4JnWk6OO 2024-03-28

处理中

我在3月28号购买邓紫棋太原演唱会门票，因有事到达不了现场观看，在平台申请了退款，但大麦网迟迟不给审核通过，说扣百分之30手续费，前面有说有条件可退，我是半小时之内申请的退款，按照消费者协议保护法第25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受从购票到决定退票，依旧属于七天无理由退款期限内，服务提供方拒绝退款的行为，已经严重影响了我的合法权益

投诉进度

平台跟进

2024-03-29 08:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-28 20:02:14

用户发起投诉

2024-03-28 19:59:05

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