投诉大麦网霸王条款
网友保保_azw0UWET
处理中2024年3月27日大麦网开售福州站林俊杰演唱会门票，且在退款条件标注“条件退”。我为朋友即观演人高楚颐购买到了3月30日980元看台票。由于观演人30日将参加考试，无法按时到福州观演。3月28日9点我开始与人工客服沟通，客服表示详情页内备注了3月20日后不接受退款。若不接受退款则应当在开售时将退款条件修改为不可退，而不应当成为在支持条件退的情况下仍然以公示内容为由拒绝消费者退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
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