投诉摩天轮票务退款纠纷
网友保保_yiCwTRwg
已完结我于2024年3月26日在摩天轮票务app上购买了一张薛之谦演唱会门票，总价1452，因平台溢价超过正常票价百分之50，商品价格高于市场价百分之30属于违法，哄抬物价属于违法行为，后我联系客服，客服以平台规定不支持退票为由拒绝退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者采用网络、电视，邮购等方式销售商品，消费者有权利自收到商品起七日内退货，且无需说明理由。演唱会门票不属于不可退货范围，不影响二次销售，而且现在还不是预定阶段，没有出票，没有出座位号，也没有纸质票，我也没有享受到相应的服务。作为经营者需要履行消费者权益保护法规定的经营者提供七天无理由退货退款义务。请协助处理，谢谢
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