天猫店铺竹子凌轩旗舰店拒发货赔偿投诉

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投诉天猫店铺竹子凌轩旗舰店购买商品后拒绝发货 3月18日因为办公室需要购置了一批化妆椅,商家到了发货日期也没有发货,询问客服说发不了货,针对商家的拒绝发货行为,根据天猫店铺商家拒绝发货规则按30%进行赔偿,找天猫官方客服无果,迟迟无人解决,希望可以保护消费者权益,按规则对消费者进行赔偿

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