大疆无人机以旧换新服务换有问题的机器
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处理中争议的无人机是2023年1月21日通过随心换服务更换的机器，大疆声称是新机，但自从第一次开机就要求IMU 校准，之后每次开机都要求校准，2023年4月28日返修，返修后依然要求校准，9月19日再次返修，厂家要求收费，并明确是IMU组件的问题。沟通后厂家承诺不收维修费。 目前争议：我认为IMU校准是该无人机出厂本身存在的问题，且多次沟通和返修，最无人机的质量无法保证，要就厂家延长保修至一年或更换新机。厂家同意延迟相关组件保修至半年，不同意至一年或更换新机。 目前进展：无人机在厂家已超过5个月，多次催促大疆升级处理，没有结果且无人沟通进展。
投诉进度
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